SALATIGA — Layanan konsultasi bertajuk Open Booth Jamsostek Mobile (JMO) digelar di lingkungan PT Agric Amarga Jaya pada Kamis, 6 Agustus 2026. Kegiatan tersebut menjadi salah satu upaya memberikan pendampingan secara langsung kepada pekerja perusahaan, khususnya dalam mengakses dan mengelola layanan digital ketenagakerjaan melalui aplikasi JMO.
Dalam kegiatan tersebut, mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI), Fakultas Dakwah, Universitas Islam Negeri (UIN) Salatiga turut terlibat dalam mendukung pelaksanaan layanan. Keterlibatan mahasiswa menjadi pengalaman praktis dalam mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal, pelayanan informasi, serta pendampingan masyarakat dalam memanfaatkan layanan berbasis teknologi digital.
Kehadiran Open Booth JMO menyasar pekerja yang telah memiliki akun pada aplikasi JMO maupun pekerja yang masih menghadapi kendala dalam pengelolaan akun. Inisiatif ini hadir sebagai respons terhadap kebutuhan pekerja akan pendampingan langsung terkait berbagai fitur dan layanan yang tersedia dalam aplikasi.
Tidak sedikit pengguna layanan digital yang membutuhkan penjelasan lebih rinci mengenai penggunaan fitur tertentu atau mengalami hambatan teknis yang sulit diselesaikan secara mandiri. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa transformasi layanan digital perlu diimbangi dengan komunikasi dan pendampingan yang mudah dipahami oleh masyarakat.
Selama kegiatan berlangsung, mahasiswa KPI UIN Salatiga turut membantu memberikan informasi dan mendampingi pekerja yang membutuhkan penjelasan terkait layanan digital. Melalui komunikasi secara langsung, pekerja dapat menyampaikan permasalahan yang dihadapi sehingga memperoleh arahan sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Pendekatan tatap muka tersebut memberikan pengalaman tersendiri bagi mahasiswa. Mereka dituntut untuk mampu menyampaikan informasi secara jelas, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, mendengarkan kebutuhan pengguna layanan, serta membangun komunikasi yang efektif dengan berbagai karakteristik pekerja.
Bagi mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Dakwah UIN Salatiga, keterlibatan dalam kegiatan Open Booth JMO menjadi kesempatan untuk menerapkan kompetensi komunikasi yang diperoleh selama perkuliahan ke dalam situasi nyata. Kemampuan komunikasi interpersonal dan komunikasi publik menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat.
Selain memberikan pengalaman praktis, kegiatan tersebut juga memperkenalkan mahasiswa pada tantangan komunikasi di tengah perkembangan layanan publik berbasis digital. Perbedaan tingkat pemahaman teknologi di kalangan pengguna menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan agar proses digitalisasi layanan dapat memberikan manfaat secara merata.
Pendampingan langsung melalui Open Booth JMO membantu pekerja memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai layanan digital ketenagakerjaan. Pekerja yang mengalami kendala dapat memperoleh arahan secara langsung sehingga lebih mudah memahami langkah yang perlu dilakukan dalam mengelola akun dan memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia.
Kegiatan ini sekaligus menjadi ruang pembelajaran bagi mahasiswa KPI UIN Salatiga untuk mengembangkan sikap profesional, kemampuan berkomunikasi, kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat, serta keterampilan memberikan informasi secara efektif. Pengalaman tersebut diharapkan dapat menjadi bekal mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja, khususnya pada bidang komunikasi, pelayanan informasi, dan komunikasi publik.
Dengan terselenggaranya Open Booth JMO di PT Agric Amarga Jaya, diharapkan pekerja semakin mudah memperoleh informasi dan solusi atas berbagai kendala yang berkaitan dengan layanan digital ketenagakerjaan. Sementara bagi mahasiswa KPI Fakultas Dakwah UIN Salatiga, kegiatan ini menjadi pengalaman berharga dalam mengaplikasikan ilmu komunikasi sekaligus berkontribusi dalam mendukung peningkatan literasi digital masyarakat.
