Semarang – Dalam rangka peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Jawa Tengah, serta sesuai amanat Peraturan Menteri PAN RB No.16 Tahun 2017 dan Peraturan Menteri PAN RB No.15 Tahun 2014, Setda Provinsi Jawa Tengah menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Kantor Gubernur Jawa Tengah, Semarang (7/8). Acara FKP ini bertujuan membahas rancangan Standar Pelayanan yang wajib dilaksanakan oleh Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) sebelum ditetapkan.
Sekretaris Daerah (Sekda) Jawa Tengah, Sumarno, dalam sambutannya, menekankan pentingnya tanggung jawab dalam mengabdi kepada masyarakat, serta pentingnya menerima saran dan kritik dari berbagai perspektif. “Kesadaran ASN dalam melayani masyarakat dengan ketulusan dan keikhlasan merupakan amanah yang tidak mudah,” ujar Sumarno.
Pada kegiatan ini, Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI) UIN Salatiga turut berpartisipasi. Ketua Program Studi KPI UIN Salatiga, Rr. Wuri Arenggoasih, menyampaikan dukungannya terhadap rancangan Standar Pelayanan yang dipresentasikan oleh Biro Organisasi Setda Provinsi Jawa Tengah, Sdri. Sri Zuliari, S.IP, MA yang menekankan pentingnya publikasi syarat dan alur layanan serta menambahkan layanan digital seperti WhatsApp.
Terkait produk layanan pada rancangan dalam kegiatan PPL, Prodi KPI menganjurkan perhatian dalam durasi yang jelas pada pelayanan surat jawaban magang/praktik kerja, serta adanya kemungkinan pencantuman nama mahasiswa pada produk yang dihasilkan selama magang ataupun pelibatan analisis pada studi kasus yang dibutuhkan dan bisa diimplementasikan oleh instansi. Hal ini akan menjadi sangat bermanfaat bagi mahasiswa seperti menambah portofolio dan poin plus pada akreditasi perguruan tinggi, usulnya.
Harapanya, partisipasi KPI UIN Salatiga dalam FKP ini menunjukkan komitmen akademisi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dan memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat.